J'ai acheté un produit chez Currys mais j'ai changé d'avis. Comment puis-je retourner le produit ? Ai-je besoin de fournir une preuve d'achat ?

Réponse : 1 , retour, produit acheté, Currys

Si vous avez acheté un produit chez Currys et avez changé d'avis, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou un échange. Voici les étapes à suivre pour effectuer un retour chez Currys.

Tout d'abord, assurez-vous que le produit est dans son état d'origine, sans aucune modification, et qu'il n'a pas été utilisé. Si le produit est ouvert, mais que vous voulez toujours le retourner, Currys peut appliquer des frais de traitement, qui pourraient réduire le montant remboursé.

Ensuite, rassemblez tous les accessoires, les manuels d'utilisation, les cordons et les câbles d'alimentation. Assurez-vous que tout est en parfait état et dans l'emballage d'origine, car l'emballage fait partie du produit.

Apportez ensuite le produit et les accessoires dans le magasin Currys le plus proche ou envoyez-le par la poste. Si vous choisissez de le retourner en magasin, assurez-vous d'apporter une preuve d'achat, comme un reçu ou une confirmation de commande, pour que Currys puisse traiter le retour.

Si vous envoyez le produit par la poste, vous devrez peut-être contacter le service client pour obtenir un formulaire de retour et des instructions d'expédition.

Enfin, Currys dispose d'une politique de retour de 21 jours pour la plupart de ses produits. Cela signifie que vous avez 21 jours à partir de la date d'achat pour retourner le produit. Les exceptions à cette politique de retour sont les produits qui ont été personnalisés, tels que les ordinateurs portables gravés, ainsi que les produits de soins personnels, tels que les rasoirs et les sèche-cheveux.

En ce qui concerne la preuve d'achat, il est essentiel de fournir une preuve d'achat pour que Currys puisse traiter votre retour. Si vous ne pouvez pas fournir de preuve d'achat, Currys peut appliquer une politique de retour différente, qui pourrait réduire le montant remboursé.

En résumé, pour retourner un produit chez Currys, vous devez vous assurer qu'il est dans son état d'origine, rassembler tous les accessoires et fournir une preuve d'achat. Ensuite, vous pouvez choisir de le retourner en magasin ou de l'envoyer par la poste. N'oubliez pas que les conditions de retour peuvent varier en fonction du produit que vous avez acheté, il est donc essentiel de vérifier la politique de retour spécifique du produit avant de l'acheter.


1 0 parker.davion a écrit ceci le 06-05-2023 02:11:40.