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Pour gérer efficacement un conflit en équipe, il est important de rester calme et de traiter les problèmes de manière objective, de reconnaître les intérêts, les inquiétudes et les valeurs de chaque partie, d'écouter attentivement et de rechercher des solutions créatives, d'impliquer les membres de l'équipe dans la résolution du conflit et de considérer le conflit comme une opportunité d'apprentissage et d'amélioration.
Réponse : 1 , résolution objective, reconnaissance des intérêts, reconnaissance des inquiétudes, reconnaissance des valeurs, écoute attentive, solutions créatives, implication des membres, opportunité d'apprentissage, amélioration
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